人力资源管理师复习资料（六）

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·报考不同类别的硕士研究生应注意
·2008年考研全程备考时间表
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·MBA报考指南
·MBA面试中自我介绍的禁忌
·MBA成功经验

MBA，英文全称为Master of Business Administration，中文是工商管理硕士。MBA教育自1908年首创于哈佛商学院(HBS)，旨在培养高层次管理人才，即企业管理决策层人才，是既有市场实践经验，又有商业管理理论的职业管理人员。

近年来，MBA作为权利与财富的象征，吸引了许多有意投身商界的人士争相报考，其本身价值与魅力也获得工商业界的普遍认可和推崇，欧美一些大学的商学院或管理院校报考热潮经久不衰，MBA教育一直呈现牛市。美国《幸福》杂志对美国500家最大工业企业......

人力资源管理师复习资料（六）

绩效管理制度的实施
员工的考评程序
一般是先从员工开始，进而对中层人员，形成由下的过程。
1、以基层为起点，由基层部门的领导对其直属下级进行考评。考评分析的单元包括员工个人的工作行为，员工个人的工作效果及影响其行为的个人特征及品质。
2、在基层考评的基础上，进行中层部门的考评。
3、完成逐级考评之后，由企业的上级机构对企业的高层次人员进行考评。
考评是一项非常细致的工作，必须按步骤进行
1、科学地确定考评基础。（1）确定工作要项；（2）确定绩效标准。
2、评价实施。
3、绩效面谈。是绩效管理极为重要的环节。
4、制定绩效改进计划。
5、改进绩效的指导。
绩效管理的考评类型
品质主导型
行为主导型
效果主导型
绩效管理的考评方法
按具体形式区分的考评方法
特征法，是目前最普遍使用的方法，包括以下几种具体的方法：1、量表评定法；2、混合标准尺度法；3、书面法。
以员工行为为对象进行考评的方法
行为法主要包括以下几种：1、关键事件法；2、行为观察法；3、行为定点量表法；4、硬性分配法；5、排队法。
按照员工的工作成果进行考评的方法
主要有以下几种具体的考评方法：1、生产能力衡量法；2、目标管理法。
第五章薪酬福利管理
☆薪酬福利制度
薪酬的原则和基本内容
制定薪酬管理原则的工作程序
1、薪酬调查。了解市场薪酬的25%点处、中点处或50%点处和75%点处甚至是90%点的薪酬水平，薪酬水平低的企业应注意25%点处的薪酬水平，一般企业应注意中点薪酬水平。
2、岗位分析与评价。岗位分析是深刻而重要的人力资源管理技术，是对企业各个岗位的商团的目的、性质、任务、职责、权力、隶属关系、工作条件、工作环境以及承担该职务所需的资格条件等进行系统分析和研究，并制定出岗位规范和工作说明书等文件的过程。
3、了解劳动力需求关系。
4、了解竞争对手的人工成本。
5、了解企业战略。
6、了解企业的价值观。
7、了解企业的财力状况。
8、了解企业的生产经营特点和员工特点。
9、制定薪酬管理的原则。
薪酬管理的主要内容
一、工资总额的管理
二、企业内部各类员工薪酬水平管理
三、确定企业内部的薪酬制度
四、日常薪酬管理工作
制定管理的原则
1、对外具有竞争力原则。
2、对内具有公正性原则。
3、对员工具有激励性原则。
4、薪酬成本控制原则。