课程背景: 本课程由黄雄老师结合实际培训中总结的多年职场经验,教您一套正确而成功的商务交流法则,不仅有突破表达限制的三大法则,教授六种表达技巧,更以生动实例探讨不同沟通方式的利弊,让您在处理团队内部关系,向上级汇报工作,对外拓展业务等多方面大获全胜.
课程内容: 一. 突破表达限制的三大法则 1. 工作表达法则 2. 经常询问法则 3. 虚拟练习法则 二. 最实用六种基础表达技巧 1. 有感情的传递您的意见 2. 语速打击技巧 3. 演讲者角色 4. 不说模棱两可的话 5. 我(我们),你(你们)的巧妙用法 6. 关注受众反馈 三. 选择正确的沟通方式 1. 申请陈述技巧 2. 如何报功 3. 如何诉说一件失败的事 四. 拓展外部业务的六个要诀 1. 永远不要贬低你的集体 2. 推荐您的同事要真诚 3. 推销你的专业 4. 打上个人烙印 5. 用一毛钱维护的关系网 6. 外部的资源决定内部的筹码
讲师介绍: 工商管理学士。八十年代后期参加工作,具有十年大中型企业中高层实战管理经验,超过十五年港资台资公司运作实践,并于六年前加入企业内训行业。曾经在大中型港资及台资厂担任总经理助理,财务总监,财务经理,品质经理,,制造部总监助理。目前主要从事企业管理顾问工作和担任专职企业培训师。 熟悉多种类型的生产制造管理,了解企业在各个阶段的发展需求,并有实际解决问题经验,对跨国公司先进管理技术本土化有深刻体验。
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