考证热是近年来的一大社会现象,作为职业的“敲门砖”,各类职业资格证书显得尤为抢手。在去年的十大热门职业资格证书考证中,人力资源职业资格证热度最高、最具影响力。去年,有关部门共组织4次人力资源职业资格全国统一鉴定,除上海、宁夏、西藏外,其他省、自治区、直辖市都组织了企业人力资源管理人员国家职业资格三、四级的考试,参加人数超过6万人。据统计,尽管离考试时间还有一个月,今年上半年考试的报名人数已达5万人，仅人力资源管理师的报考人数就达到近两万人。
      据劳动保障部人力资源职业资格项目办公室负责人徐恒熹说,人力资源职业资格考证在社会上引起的反响十分强烈,而且连带效应也非常明显:一是在人力资源从业人员中掀起了一个学习专业的热潮,形成专业交流的良好风气,而且一些企业借此进行人力资源队伍素质建设。如一些行业和大型企业集团,要求今后三到五年内,在本行业或企业做到人力资源从业人员持证上岗。二是从根本上说,这个考试把我国人力资源队伍素质建设提升到一个新的高度,将为国家人才强国战略的实施提供有力的支持。
四种人通过率高
      徐恒熹介绍说,从统计情况看,这次考试总的通过率大致是这样的:人力资源师考试通过率为40%左右,人力资源管理员和助理人力资源管理师通过率为60%-70%。
从考试通过率中可以发现以下特点:
第一, 人力资源工作活跃的地区,考试的人数多,通过率也高,如北京、广州、深圳等城市,近几年人力资源工作受到重视,这些地区的人力资源从业者的素质也比较高。
第二,学历越高通过率越高,说明系统性的知识学习和掌握?煻钥际越峁?有很大影响。
第三,每年参加三次以上业务培训(人力资源管理、心理学、行为学)的人考试通过率也较高。第四,从报考者的职位分布看,在企业工作6年以上或在企业已经成为工作骨干的通过率也较高。
这几个特点说明,人力资源专业要求从业者必须持续、系统地学习,不断总结工作经验,提升工作能力。
考试反映出的主要问题
      通过人力资源职业资格鉴定考试,也发现了一些带有普遍性的问题,如人力资源从业人员在考试中习惯于学历教育的考试和答题方式,习惯于死抠书本,从书本中寻答案,而对案例分析、角色扮演等考察解决实际问题能力的“活题”则显得不太适应。一些人力资源从业人员由于多年来从事劳资管理或人事管理,目前的知识还不系统,不适应人力资源所面临的各项挑战,包括文化整合的挑战、变革挑战、能力的挑战、有效沟通和疏导能力的挑战,在答题时力不从心。另外,在能力上,职业资格考试考察的是一个人在自己的职位级别掌握的知识和技能,需要在这个领域是通才,不仅要懂薪酬管理,还要懂招聘、培训、劳动关系等。现实中很多人往往对本岗位的业务比较精通,但对同职级的其他工作却是外行,这类人很难达到一个合格人力资源从业者的标准。因此在人力资源管理方面,通过持续不断的学习提高自己的管理能力,体现出追求卓越的品质非常重要。
对报考人员的四大提醒
徐恒熹对即将参加考试的人员和培训机构提出了几点建议:
一是人力资源工作的从业者和参加考试的人,要特别注意系统学习,不管是参加短期培训还是参加在职学历学习,都要注意知识的系统性。
二是对学习的东西要做到活学活用。
三是考试时要认真审题,搞清楚考试题目的鉴定点是什么。四是考试时要集中注意力,保持良好的精神状态。
证书的分层管理
徐恒熹说,下一步专业委员会要对人力资源管理职业资格证书进行深层次管理。
一是分级管理,做出精品,将人力资源职业资格三级、四级定位为普及级,将二级定位为专业级,将一级定位为精品级。坚持以提高认证质量为中心,提高培训技术支持力度,树立人力资源职业资格证书的良好信誉,使人力资源职业资格证书成为企业高级管理层普遍认可的证书。
二是开展高级人力资源管理师的试验工作。高级人力资源管理师体现人力资源国家职业资格的最高水平,今年将开始谨慎试验。初步的想法是在研究的基础上确定申报条件,明确培训鉴定要求,尝试笔试、结构化面试、工作现场考评三种方式相结合的鉴定方式。